AL EFECTUAR LA COMPRA USTED ACEPTA LAS POLITICAS Y CONDICIONES !

Condiciones generales

 👉🏻 Se puede generar el cambio DENTRO DE LOS 20 DÍAS DE CORRIDO desde que llegó a destino la prenda (sucursal o domicilio) siempre y cuando:

·       El producto esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, con etiqueta. 

·       Si no hay disponibilidad de stock: se puede cambiar por otra prenda del mismo valor. O se genera una nota de crédito por ese monto, una vez recibida la prenda en el local, (esa plata no caduca).

·       Pagando diferencia entre precios de productos si correspondiese. 

👉🏻Ambos costos de envió corren a cargo del cliente.

👉🏻 En todos los casos, se va a tener en cuenta el valor abonado por el producto originalmente para calcular la diferencia a abonar.

👉🏻 Los productos en liquidación no tienen cambio.

👉🏻 Si querés realizar un cambio, podés hablarnos por Whatsapp, luego de coordinar con nosotros:

 Ingresar a la tienda online, seleccionar la prenda para el cambio, sin abonar nada elegir método de pago con transferencia, agregar datos de envió.

 En NOTAS DEL PEDIDO aclarar número de orden (#00000) y prenda por la que se genera el cambio. Así  aseguras las prendas por las que queres cambiar, luego nos comunicaremos con vos para cobrarte el envió y si hay algún excedente o no.

👉🏻 Solamente se enviara el cambio una vez recibida la prenda inicial en el showroom.

Cambios en el  local físico de compras online:

·       Los cambios en el showroom  no tienen costos extras.

Podés acercarte a nuestro showroom en Lomas de Zamora y realizar el cambio, con tu numero de orden (#00000) y mientras cumplas con nuestras políticas de cambio.

Tarifas de cambios

·       Podés consultar los precios actuales de envíos poniendo tu código postal desde el carrito de compras

NOS MANEJAMOS REALIZANDO CAMBIOS UNICAMENTE, no realizamos reembolsos.

Política de Envíos

Envíos a todo el país por Correo Argentino o Andreani.

A domicilio o a sucursales

Los costos de envío se pueden calcular con tu código postal desde el carrito de compras.

Revisa los datos de envió o retiro antes de terminar tu compra, una vez abonado no se pueden hacer modificaciones en los datos ingresados.

Desde el mail inicial de compra se puede ver el estado del pedido. Una vez despachado el paquete se va a actualizar el número de seguimiento, en “seguimiento detallado”, para que puedas hacer el tracking desde el sitio de Andreani o de Correo Argentino. Se recomienda estar atento al seguimiento desde el link ya que NO avisan por correo por la inminente llegada del mismo.

Una vez que el pedido llega a destino, de no poder efectuarse la entrega, se lo guarda en sucursal por 4/5 días. Si no es retirado dentro de ese plazo, vuelve a origen. Si no lo pudiste retirar, contáctate con nosotros para coordinar un nuevo envío, a cargo del cliente.

·       NO se realizan envíos con moto mensajería. Si contas con alguna moto de confianza podes enviarla y se te prepara el pedido para retiro (antes de enviar moto se debe coordinar vía Whatsapp) No nos responsabilizamos por extravíos de paquetes en dicho caso.

Envíos de retornos

Una vez que retorne el paquete a showroom (los tiempos de demora dependerán de Correo Argentino o Andreani) se puede generar el envió nuevamente a sucursal o a domicilio. El envió correrá por cuenta del cliente, no nos responsabilizamos por dificultades con la entrega por parte del cliente o del sistema de Correo Argentino o Andreani. 

Una vez que llega el paquete a showroom (coordinar via Whatsapp): ingresar a la web, seleccionar “COMPRA FICTICIA PARA RETORNOS”, completar con tus datos de envió. En métodos de pago elegir TRANSFERENCIA. En NOTAS DEL PEDIDO aclarar que sería: retorno y el número de orden (#00000) de tu pedido. Nos vamos a estar comunicando por vos por Whatsapp para cobrarte el monto del envió únicamente.

Tiempos de envío

Los tiempos que se calculan automáticamente por el carrito de compras NO son correctos. Los envíos pueden llegar a demorar entre 3 y 7 días hábiles aproximadamente según la modalidad elegida. Contamos con una demora de 48 a 72 hs hábiles aprox. para preparar los paquetes, no se contabilizan fines de semana o feriados.

·        Si realizaste el pedido online con retiro en showroom se debe esperar a que figure en el mail como “listo para retirar”.

·       Si compraste online y querés retirar por el showroom en el momento, consúltanos por WhatsApp si es posible realizarlo ya que dependemos del stock en la sucursal y la demanda de pedidos para la preparación de paquetes.

·       Si abonaste por transferencia bancaria, debés cumplir con todos los requisitos del instructivo para que podamos impactar el pago: enviarnos comprobante de transferencia al whatsapp al momento de hacer el pedido.